Détails de l'annonce
Référence:
92166
Publiée le:
26 avril 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 4
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
PHONEACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Le Groupe PhoneAct est un acteur Tunisien leader dans le secteur de la Relation Client Offshore Francophone. Depuis 13 ans, PhoneAct accompagne ses partenaires issus de divers secteurs d’activités (Banque, Telecom, E-Commerce, Services à la personne, Intérim, Énergie…) dans la gestion de la relation avec leurs clients.

PhoneAct compte plus de 500 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour que chaque interaction traitée soit génératrice de la meilleure des expériences client.


Description de l'annonce:

Nous recrutons pour le compte du leader Français de l'assistance à domicile et de l'aide aux seniors: un (e) chargé (e) d’assistance dont la mission est de veiller au bien-être des clients et répondre à leurs besoins par téléphone


Ce que nous recherchons :

·  Très bonne connaissance de la culture française,

·  Bonne culture générale,

·  Un très bon niveau de français à l'écrit comme à l'oral avec une bonne élocution,

·  Empathie et sens de l’écoute,

·  Profil tchatcheur ayant un style d’animation radiophonique,

·  Une expérience dans un poste similaire est souhaitée 


Ce que nous offrons:

1. Salaire :

·  Un salaire fixe de 1100 DT NETS pour un régime de 40h avec 2 jours de repos par semaine,

2. Primes :

·   Prime d'intégration de 400 DT à partir du 3 ème mois d’ancienneté,

·   Prime de fin d’année en fonction de l’ancienneté, 

·   Prime de parrainage

3. Avantages :

·   Contrat en CDI dès l'embauche,

·   Formation rémunérée,

·   Tickets restaurant,

·   Transport assuré le soir,

·   Convention bancaire pour les crédits.