Description de l'annonce:

Pour le compte d'un de nos clients, un centre de contact de renommée, leader mondial dans le secteur de la relation clients et l'activité Customer support, CPL Jobs Tunisia est à la recherche de :

DES GESTIONNAIRES RELATION CLIENTS

- Recevoir et traiter les demandes d'assistance des clients (C’est de la réception d'appels).
- Traiter les dysfonctionnements et escalader les réclamations aux équipes de résolution.
- Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit garantie.
- Incarner l'image de marque de l'entreprise et appliquer ses valeurs.

   Votre profil :

- De formation Bac+2
- Une maîtrise parfaite de la langue française à l'oral et à l'écrit.

  Nous vous offrons :

- Un contrat CDI ou SIVP

- Un salaire attractif.

- Des objectifs atteignables

- Une assurance groupe à l'entrée.