Entreprise:
Description de l'annonce:
Pour le compte d'un de nos clients, un centre de contact de renommée, leader mondial dans le secteur de la relation clients et l'activité Customer support, CPL Jobs Tunisia est à la recherche de : Téléconseillers Deutsch
Missions :
- Recevoir et traiter les demandes d'assistance des clients (C’est de la réception d'appels)
- Traiter les dysfonctionnements et escalader les réclamations aux équipes de résolution
- Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit garantie
- Une maîtrise parfaite de la langue Allemande
Nous vous offrons :
- Un contrat CDI ou SIVP
- Une assurance groupe à l'entrée
- Un transport assuré (aller-retour)