Description de l'annonce:

Il est responsable des réservations effectuées par les clients sous toutes ses formes :

au téléphone, par Internet, par fax, par mail ou encore en direct. Il assure ainsi la prise de réservation,

les opérations qui s’y rapportent (confirmation au client, mise à jour des plannings,

communication avec les autres services de l’hôtel,…) et a pour objectif de développer et d’optimiser les ventes de chambres dans le respect des objectifs fixés par la direction ou le responsable hébergement.

Il est en lien avec les services internes de l’hôtel (réception, commercial) et avec les intermédiaires de distribution ( agences de voyages, tour-operators…) Maîtrisant plusieurs langues étrangères (l’anglais est obligatoire),

il fait preuve d’écoute, de réactivité et d’efficacité pour prendre en charge la demande des clients.