Détails de l'annonce
Référence:
91839
Publiée le:
11 avril 2019
Type de poste:
CDD
Lieu de travail:
El Menzah, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français
Entreprise:
GENERALE ASSISTANCE
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

Intégré(e) sein du département Prestations clients, vous avez la responsabilité d’un portefeuille clients pour lequel vous assurez la gestion des sinistres dans leur intégralité.

A ce titre, vous réceptionnez les constats et déclarations de sinistres. Vous déterminez les responsabilités. Vous prenez les mesures d’expertise, prise en charge, déclaration de sinistres...

Vous assurez une mission de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients et assurés.

Enfin, vous veillez au bon suivi et à la clôture des dossiers

Missions :

-  Assurer que les prestations fournies sont en phase avec les orientations stratégiques de GA et les procédures/normes en vigueur

-  Gestion des dossiers de prise en charge 

-  Vérification de la conformité, la cohérence et la complétude des documents échangés

-  Gestion de la relation avec les Partenaires

Profil : 

-  De formation en assurance, droit, gestion ou équivalent

-  Une première expérience dans une compagnie d'assurance (bonnes connaissances des dossiers de sinistres automobiles)

-  Aisance relationnelle et fluidité de communication

-  sens de l’organisation, et sens du service

-  Bonne maîtrise de la langue française

-  formation sur les Soft Skills

-  Expérience avérée (2 ans) et plus dans la gestion de prestations sinistres

-  Bonne connaissance des principes de la gestion des sinistres

Fort de 8 ans d’expertise dans la gestion des sinistres automobiles, Générale Assistance leader du marché tunisien de l’assistance automobile, se positionne comme un professionnel spécialisé œuvrant à présenter un service d’une réelle valeur ajoutée à ses clients partenaires. Générale Assistance recherche de nouveaux talents pour accompagner son développement.

Ce qui rend Général Assistance unique est tout simplement son capital humain ! Les collaborateurs Général Assistance s’investissent dans leurs missions avec intégrité et empathie tout en faisant preuve de créativité et d’excellence dans leurs activités auprès de leurs clients. Vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous !