Chargée service client

UniPack, une entreprise spécialisée dans le Business industriel, développe pour le compte de ses clients:

• Activité solutions industrielles
• Activité emballage secondaire

Au sein d’une équipe de commerciaux , vous aurez à conseiller, à proposer nos solutions avec un objectif de développement de conquêtes de nouveaux clients.

Votre mission consiste à :

• Développer une excellente accroche auprès des prospects.
• Avec l'équipe commerciale, assurer le meilleur taux de transformation des prospects en clients 
• Réaliser les objectifs de ventes .
• Assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Suivie des commandes et planification des livaisons clients.
• Assurer le suivi des demandes des devis et l'édition des factures clients.
• Suivis des actions marketing.

Profil Recherché :

• Une attitude de professionnel, un sens du contact et une grande facilité d’expression en langue française.
• Toutes les qualités d'écoute qui vous permettent, au-delà d'une commande ponctuelle, de consolider et d'accroître la clientèle de l'entreprise.

Formation et compétence :

• De formation universitaire minimum Bac+3 et plus.
• Expérience confirmée dans la télévente serait un véritable plus.
• De formation marketing souhaité