Entreprise:
Secteur: communication / publicité / média
Taille: Entre 200 et 500 employés
Description de l'annonce:
Au sein du département marketing du pôle automobile d’infopro Digital, leader
Européen de l’information technique à destination de l’après-vente, le candidat
aura pour mission principale de fidéliser nos clients de solutions étagères et
grands comptes à travers des appels réguliers.
Reportant au Manager de l'équipe, votre mission consiste à :
·
Fidéliser les clients via le positionnement d'offres plus intéressantes.
·
Gérer de manière optimale les réengagements client.
·
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Profil recherché :
Compétences:
·
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral
comme à l'écrit.
·
Excellente approche client et forte capacité à convaincre.
·
Gout pour le challenge et le dépassement de soi
·
La connaissance de l’univers après-vente automobile est un plus
Expérience requise:
Expérience souhaitable en fidélisation, rétention ou/et télévente en