Description de l'annonce:

·  Gérer la communication avec le client,

·  Développer une relation de confiance avec le client

·  Gérer la relation commerciale et contractuelle (signature avenant, facturation…),

·  Réaliser les objectifs commerciaux : add-ons, évolutions légales, extension de licences.

·  Suivi de la rentabilité PnL des clients

·  Préparation des plans de charge et prévisions V2

·  Assurer le reporting des projets

·  Promouvoir les nouvelles offres de produits/services

·  Qualifier les besoins et les évolutions du client

·  Gérer la priorisation des demandes du client

·  Gérer et alerter sur les risques projets

·  Veiller au respect des délais et des engagements pris vis-à-vis du client

·  Planifier et organiser des réunions de suivi internes et externes.

·  Assurer la coordination avec les équipes de Delivery et Customer Support

·  Animer les différents comités contractuels (mensuel et trimestriel)

Qualifications requises :

·  Le sens de l’organisation

·  Le sens de l’écoute

·  Reporting et suivi

·  Disponibilité et sens du service

·  Excellente communication

·  Bonne connaissance fonctionnelle de la paie (Française, Tunisienne ou Marocaine)

·  Maitrise du Français (l’Anglais sera un atout)