Entreprise:
OPTIMAL RECOUVREMENT
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 20 et 100 employés
Optimal recouvrement S.A, spécialisée dans le recouvrement des créances, offre des prestations performantes, innovantes et éthiques dans le domaine de la gestion des factures, la prévention du risque débiteur, le suivi des encaissements ainsi que la gestion des dossiers en préparation au contentieux.
Description de l'annonce:
OPTIMAL RECOUVREMENT SA recrute
Chargé(e) Back Office et Contentieux poste à SFAX
Mission :
Le gestionnaire back office (post-marché) traite les procédures administratives des opérations du front office.
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Le gestionnaire back office assure le traitement administratif et comptable des opérations à partir des ordres de transactions transmis par le front office, en intégrant les phases de confirmation, validation, règlement et livraison. Ses principales activités sont : · Traitement des consultations bancaires · Traitement des enquêtes commerciales · Suivi des produits d’enquêtes avec les fournisseurs · Gestion des originaux (chèques, traites, factures, contrat, actes juridiques …) · Saisie des nouvelles remises sur fusion · Préparations des dossiers sur fusions · Gestion des enquêtes pour les dossiers sur fusion · Traitement des enquêtes téléphoniques · Planification des visites à domiciles · Contrôles des actes produits par le département juridique · Préparation des documents nécessaire au dépôt des actes juridique. |
Profil et Compétences :
Outre des compétences techniques liées à l’exercice de son métier, le gestionnaire back office doit faire preuve de compétences commerciales (réclamation des clients, assistance technique…) et décisionnelles (réactivité dans l’urgence). Il doit ainsi :
· connaître le fonctionnement, l’environnement et les produits où il exerce,
· maîtriser les procédures des outils informatiques (logiciels internes),
· savoir détecter les dysfonctionnements,
· savoir gérer les situations d’urgence et rendre compte de son activité,
· Compte tenu du flux d’informations et du rythme auquel il est soumis, le gestionnaire back office doit être rigoureux, organisé et particulièrement à l’aise avec les chiffres (la moindre erreur peut être lourde de conséquences). Doté d’une bonne capacité d’adaptation (règlements et outils financiers en constante évolution), il sait gérer son stress et communiquer facilement avec ses nombreux interlocuteurs.
Qualifications :
· Diplômé de l'enseignement supérieur (bac+2)
· Une expérience confirmée d’un an dans un poste similaire au sein d’une institution financière ou dans une société de recouvrement des créances.
· Linguistique : Maitrise du Français et arabe
· Maitrise outils informatiques : Microsoft Office
