Entreprise:
Description de l'annonce:
Nous recherchons des Ingénieurs système et support pour :
- Superviser des plateformes (outil en place)
- Gérer la supervision
- Superviser et gérer des backups (outil en place)
- Prendre en charge des incidents (tickets ouverts par le client) (outil en place)
- Exécuter des procédures d’urgence
- Exécuter des procédures connues
- Prendre en charge la TMA jusqu’au niveau 2
- Appliquer des procédures fournies par le support niveau 3
- Gérer la MCO
- Former les autres membres
Compétences recherchées :
- Compétences confirmées des environnements Linux/Windows.
- Compétences confirmées sur les réseaux Informatiques.
- Connaissance requises sur les environnements applicatifs (Architecture, Base de données, serveurs d’applications, etc…)
- Compétences confirmées de communication et rédaction en français/anglais
- La capacité et la motivation de travailler en équipe, dans des shifts en 24/7, et dans des situations d’urgence.