Détails de l'annonce
Référence:
90244
Publiée le:
23 avril 2019
Type de poste:
CDI, ,, CDD
Lieu de travail:
Zaghouan, Zaghouan, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais
Entreprise:
anonymous logo
Entreprise Anonyme
Secteur: autres
Taille: Plus de 500 employés
Description de l'annonce:

Une société de renommée dans le milieu industriel recrute pour l'un de ses sites un technicien support information 

Mission:

·Traitement de la demande utilisateurs (évolutions, incidents) 

  • Gestion du parc :Déploiement et maintenance des postes de travail/Imprimante, Postes Téléphoniques  
  • la gestion des appels entrants et tickets des utilisateurs pour réaliser le support N0 etN1,
  • la qualification et le suivi des tickets,
  • les relations avec les intervenants extérieurs,
  • la configuration des clients lourds et des smartphones,
  • Evolution de l'environnement bureautique 

Vous disposez des compétences suivantes :
Windows OS:  WIN7, WIN 10,2008 / 2012 Server 

Administration Serveur: Active Directory, WSUS, GPO, DHCP, DNS. 

Network : Câblage et brassage  , Base  switching,

Support : Connaissance d'un outil de ticketing :GLPI

Virtualisation: Hyper-V, VMware est un plus 

Bon contact social 

Bonne compréhension des demandes utilisateurs .