Description de l'annonce:

Pour le compte d'un de nos clients, un centre de contact de renommée, leader mondial dans le secteur de la relation clients et l'activité Customer support, CPL Jobs Tunisiaest à la recherche de :

Conseillers clients (Langue Française) Représentant d'une activité d’assistance informatique 

- Recevoir et traiter les demandes d'assistance des clients (C’est de la réception d'appels)

- Traiter les dysfonctionnements et escalader les réclamations aux équipes de résolution

- Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit  garantie

Exigences de l'emploi:

- De formation Bac+1

- Une maîtrise de la langue Française à l'oral , ainsi que l'outil informatique 

Nous vous offrons :

  - Un contrat CDI 

   - Un salaire attractif

  - Une assurance groupe à l'entrée

  - Des Tickets restaurant 

  - Un transport assuré (aller-retour)

  - De réelles perspectives d'évolution