Description de l'annonce:

Pour le compte d'un de nos clients, un centre de contact de renommée, leader mondial dans le secteur de la relation clients et l'activité Customer support, CPL Jobs Tunisia est à la recherche

Assistant commercial  spécialité Tourisme  & Agence  de voyage   ( Réception d'appels Français )

Représentant d'une activité d'agence de voyage en ligne

- Recevoir et traiter les demandes d'assistance des clients (C’est de la réception d'appels)

- Traiter les dysfonctionnements et escalader les réclamations aux équipes de résolution

- Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit  garantie

- Incarner l'image de marque de l'entreprise et appliquer ses valeurs.

Exigences de l'emploi:

Passionné par le tourisme 

De formation Bac+

- Une maîtrise parfaite de la langue Française à l'oral et à l'écrit

- Expérience réussie en  centre de contact est un plus

Nous vous offrons :

  - Une Formation sur le métier agent de voyage  rémunérée 

  - Un contrat CDI ou SIVP

   - Un salaire attractif

  - Des objectifs atteignables

  - Une assurance groupe à l'entrée

  - Des Tickets restaurant à la charge de l'entreprise 

  - Un transport assuré (aller-retour)