Description de l'annonce:

Au sein d’un centre de Téléservices et véritable support pour les équipes terrain (France) et au Chef de Projet de la Conduite d’Activité (Tunis), il aura à :

• Maitriser, après une formation assurée par nos soins, les objectifs de l’opération (installation de fibre optique sur toute la France) et l’ensemble des processus en place ainsi que les acronymes techniques requis.
• Assister le Chef de Projet dans l’optimisation des processus de « Conduite d’Activité » en organisant, entre autre, les équipes de planification, de préparation des tournées d’installations, de leurs clôtures et du support aux techniciens installateurs.
• Analyser la charge des travaux, propose le dimensionnement des membres de l’équipe de la Conduite d’Activité en fonction des Ordres de Travaux à piloter à partir du centre de Téléservices.
• Co-animer avec le Chef de Projet ou animer les réunions avec les équipes, conçoit des modules de formation et met en place un système de retour d'expériences pour identifier les problèmes en véritable interlocuteur privilégié des différents intervenants.
• Coordonner et contrôler l’exécution des travaux à travers la mise en place des points de contrôles quotidiens et alerter en cas d’incident tous les acteurs de la Conduite d’Activité.
• Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de pilotage des activités dans une démarche d'amélioration continue dans le respect des indicateurs de production.

Compétences:

• Il doit maîtriser la planification à court et moyen terme de la production et du management. Pour cela, il doit maîtriser les statistiques appliquées à la gestion, les aspects techniques de la fabrication et de l'appareil de production et les techniques d'amélioration continue ou liées à des projets de qualité.
• Capacités d’analyse et Reporting, Connaissances informatiques avancées : Bureautique, Graphique, Statistiques...
• En qualités personnelles, l'Ingénieur Process doit être à l'écoute et faire preuve d'adaptabilité et de réactivité. Il a de grandes capacités d'analyse et de synthèse, est pédagogue et a le sens du travail en équipe et de bonnes aptitudes relationnelles.

Profil Recherché:

•  Ingénieur(e) en Génie Industrielle débutant ou jusqu’à 3 ans d’expérience
•  Une maîtrise des outils bureautiques et/ou de représentations graphiques

Conditions de travail :

• Rémunération : A partir de 1200 DT  Net pour un débutant et plus selon expériences
• Tickets restaurant : 22 tickets par mois  (5 DT/J)
• Transport assuré : OUI
• Type de contrat :CDI/SIVP

Faites partie de l'expérience Advancia Téléservices, rejoignez-nous en envoyant votre CV 

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