Détails de l'annonce
Référence:
87856
Publiée le:
22 mars 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Aucune expérience
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais
Entreprise:
VOICECOM
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Depuis plus de 10 ans, le groupe Voicecom Group n’a cessé de croître, pour devenir l’un des leaders de la gestion omnicanale de l’Expérience Client externalisée.

Notre forte croissance est le fruit d’une stratégie visant à nous positionner comme des créateurs de valeurs pour nos clients.

Notre expertise en relation clients, notre infrastructure technique à la pointe de la technologie et nos 500 collaborateurs qualifiés et multilingues, permettent de respecter les engagements quantitatifs et qualitatifs et le retour sur investissement de nos clients les plus exigeants.

Notre objectif majeur est le développement commercial à l’échelle mondiale d’où une forte présence internationale couvrant plus de 30 pays de différents continents : Europe, Asie et Afrique.

Description de l'annonce:

Missions:

- Accueillir une clientèle

-Filtrer des appels téléphoniques 

-Organiser le planning du responsable

- Rédiger des supports de communication interne 

- Assurer la transmission des informations en interne et en externe.

- Saisir des documents numériques

- Réaliser la gestion administrative du courrier

Profil demandé :

-  La maîtrise parfaite de la langue française à l’oral et à l’écrit (sinon merci de s’abstenir)

-  La maîtrise de la langue anglaise est un atout,

-   Vous êtes présentable, rigoureuse et sérieuse,

-  Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Mail)

-  Niveau universitaire minimum bac+2

 Comment postuler

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