Description de l'annonce:

CRIT recrute pour le compte de son client  :

Un Technicien en Support Applicatif

Les missions :

-  Administration des applications (CRM,VOIP, Intranet…)

-Analyse des données et création des Tableaux de Bord.

-  Support applicatif niveau 2.

-  Automatisation des tâches récurrentes via le développement des scripts et des applications.

-  Administration des BD

-  Surveillance du flux d’alarmes remontés par les outils de supervision.

-  Rédaction et mise à jour des procédures et des manuels d’utilisations.

Profil : 

• Formation :

-  Diplôme en Informatique

• Compétences :

-  Expérience minimum de 2 ans au sein d’un service de support informatique (Centre d’appels, SSII, Grandes Entreprises,…)

- Administration des CRM.

-Analyse des Données

-  Développement

-  Bonnes connaissances en bases des données (MySQL)

• Atout :

-  La maitrise des outils de VOIP (Comunik, Cosmo) et le développement Web.

-  Bonnes connaissances en administration systèmes et réseaux (Windows Server, Active Directory,…).

-     Sécurité Informatique