Description de l'annonce:

Pour sa plateforme le Groupe IBS recrute un/une Chargé Back-Office spécialisé dans la vente et la gestion de portefeuille client dans le B2B.

Relevant du Responsable d’Activité et de la Direction Générale votre mission consiste à assurer le traitement administratif et comptable des opérations à partir des commandes transmises par la production, en intégrant les phases de confirmation, validation et complétudes.

Vos principales activités :

• Enregistrer les opérations dans le système d’information des partenaires

• Réaliser le traitement comptable et financier de chaque opération sous un tableau de suivi de production

• Garantir à chaque étape le respect des contraintes contractuelles et mise en conformité des affaires

• Vérifier la position des affaires et rapprocher les résultats comptables avec les résultats du CA NET mensuellement

• Rédiger les reportings, rapports d’activité, résultats de la production, chiffre d’affaire par agent…

• Tenir informer le RA et la DG de chaque opération finalisée

• Effectuer les validations de affaires de concert avec le back-office des partenaires et les complétudes attendues

• Envoyer un état de la saisie back-office quotidiennement à la direction

• Suivi des indicateurs back office avec le RA

Profil recherché :

• Disponible, sérieux et ponctuel.

• Une expérience dans un poste similaire en centre d’appel est exigée.

• Avoir un sens du service client et un excellent relationnel

• Avoir une bonne maîtrise de la langue française

• Avoir une parfaite maitrise de l’outil informatique et de Microsoft Office

• Titulaire d'un BAC+2/3/4 ou plus et vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience en tant que Chargé Back-Office

Avantages :