Description de l'annonce:

BRICO-DIRECT.TN, le premier site de vente en ligne de produits de Bricolage/Déco/Auto en Tunisie recrute un/une Chargé(e) de clientèle E-Commerce (poste basé à Tunis). Ses responsabilités, sous la supervision du Sales Manager, sont comme suit:

• Agir en tant que point de contact principal de la société selon ses différents canaux (Téléphone, Show Room, etc.)
  
• Assurer la promotion et la vente des produits de Brico-direct.tn auprès de ses clients et de ses prospects et ceci, en collaboration avec les différents services de l’entreprise et, en conformité avec les processus de l’entreprise
  
• Répondre aux requêtes clients et rediriger les contacts clients vers les services concernés (Logistique, SAV, Achats, etc.)
  
• Exécuter les stratégies de marketing In et out (études téléphoniques, relances, etc.)
  
• Etre le référent technique du service client

Profil recherché :

• Organisé, Dynamique, motivé et autonome.
• Aisance relationnelle et force de conviction.
• Passionné par le Bricolage et la Décoration et à l’écoute du monde de la distribution.
• Passionné d’Internet et à l’écoute des derniers développements.
• Bonne maîtrise de l’arabe et du Français
• Maîtrise des outils bureautiques