Description de l'annonce:

Nous recherchons des Ingénieurs système et support pour :

-  Superviser des plateformes (outil en place)

-  Gérer la supervision

-  Superviser et gérer des backups (outil en place)

-  Prendre en charge des incidents (tickets ouverts par le client) (outil en place)

-  Exécuter des procédures d’urgence

-  Exécuter des procédures connues

-  Prendre en charge la TMA jusqu’au niveau 2

-  Appliquer des procédures fournies par le support niveau 3

-  Gérer la MCO

-  Former les autres membres

Compétences recherchées :

-  Compétences confirmées des environnements Linux/Windows.

-  Compétences confirmées sur les réseaux Informatiques.

-  Connaissance requises sur les environnements applicatifs (Architecture, Base de données, serveurs d’applications, etc…)

-  Compétences confirmées de communication et rédaction en français/anglais

-   La capacité et la motivation de travailler en équipe, dans des shifts en 24/7, et dans des situations d’urgence.