Entreprise:
Description de l'annonce:
Pour le compte d'un de nos clients, un centre de contact de renommée, leader mondial dans la relation clients, CPL JOBS TUNISIA est à la recherche du profil suivant :
ASSISTANT(es) TECHNIQUE / COMMERCIAL (réception d’appel).
Vous êtes en charge de :
- traiter les demandes des clients
- Traiter les dysfonctionnements et escalader les réclamations aux équipes de résolution
- Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit garantie
Profil :
- De formation Bac+2
- Un très bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- Expérience réussie en centre de contact est exigée (1 année minimum)
- Excellentes qualités relationnelles, maîtrise de la relation client et sens de l’écoute.
Nous vous offrons :
- Un contrat CDI.
- Salaire très intéressant 900 NET HORS PRIMES!!!!
- Des primes très attractives.!!!
- Des objectifs atteignables.
- Une assurance groupe
- Des Tickets restaurant.
- Un transport assuré (aller-retour)
- De réelles perspectives d'évolution.
- Ambiance conviviale.