Entreprise:
Description de l'annonce:
Le Groupe CTS , fournisseur d'accès et hébergeur depuis 1994, réalise plus de 12 Millions d’euros de Chiffre d’affaire annuel et regroupe Les Marques Magic Online , Netissime , Nuxit Comalis . Nous proposons des solutions de connectivité, sécurité, hébergement haute disponibilité, cloud computing , téléphonie IP , qui permettent d'améliorer au quotidien, la productivité des entreprises sur les territoires Francophones principalement.
Quelques chiffres :
Effectif : 80 personnes
CA : 12 millions
Clients : 30 000
Liens xDSL & Fibre Optique : 8 000
Serveurs hébergés : 10 000
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Back-office H/F
Poste :
Rattaché(e) à la direction administrative, vous aurez pour mission principale la gestion administrative du service client/back-office de la société.
Missions :
- Saisie des commandes
- Saisie des résiliations
- Traitement des tickets clients et courriers clients
- Réception des appels clients
- Contacts clients pour compléments d’informations, suivis des contrats….
- Rétention des Clients via Tel/E-mail/Tickets
La personne sera l’intermédiaire entre les clients, le service commercial et les autres services afin de satisfaire au mieux les demandes des clients.Profil H/F :
- De formation bac +3 avec un diplôme en gestion administrative ou équivalent...
- Maîtrise parfaite du français à l'oral comme à l'écrit.
- Vous avez un excellent relationnel.
- Maîtrise des outils informatiques et la suite Office, particulièrement Excel.
Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique en fort développement ? Vous avez des compétences en gestion administrative, vous êtes reconnu pour vos qualités organisationnelles; de rigueur et d'autonomie.
Rémunération : Selon profil + Mutuelle + Tickets de restauration de 7 TND / Ticket