Détails de l'annonce
Référence:
85322
Publiée le:
21 janvier 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
MAGIC ONLINE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

Le Groupe CTS , fournisseur d'accès et hébergeur depuis 1994, réalise plus de 12 Millions d’euros de Chiffre d’affaire annuel et regroupe Les Marques Magic Online , Netissime , Nuxit Comalis . Nous proposons  des solutions de connectivité, sécurité, hébergement haute disponibilité, cloud computing , téléphonie IP , qui permettent d'améliorer au quotidien, la productivité des entreprises sur les  territoires Francophones principalement.

Quelques chiffres :

Effectif : 80 personnes

CA : 12 millions

Clients : 30 000

Liens xDSL & Fibre Optique : 8 000

Serveurs hébergés : 10 000

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Back-office H/F

Poste :

Rattaché(e) à la direction administrative, vous aurez pour mission principale la gestion administrative du service client/back-office de la société.

Missions :

- Saisie des commandes

- Saisie des résiliations

- Traitement des tickets clients et courriers clients

- Réception des appels clients

- Contacts clients pour compléments d’informations, suivis des contrats….

- Rétention des Clients via Tel/E-mail/Tickets

La personne sera l’intermédiaire entre les clients, le service commercial et les autres services afin de satisfaire au mieux les demandes des clients.

Profil H/F :

- De formation bac +3  avec un diplôme en gestion administrative ou équivalent...

- Maîtrise parfaite du français à l'oral comme à l'écrit.

- Vous avez un excellent relationnel.

- Maîtrise des outils informatiques et la suite Office, particulièrement Excel.

Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique en fort développement ? Vous avez des compétences en gestion administrative, vous êtes reconnu pour vos qualités organisationnelles; de rigueur et d'autonomie.

Rémunération : Selon profil + Mutuelle + Tickets de restauration de 7 TND / Ticket