Détails de l'annonce
Référence:
84807
Publiée le:
18 janvier 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
El Menzah, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
FIDBELL
Secteur: comptabilité / gestion / audit
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

Il travaillera, en collaboration avec le prestataire externe, à assurer l’assistance de proximité auprès des utilisateurs et le support 1er niveau des infrastructures télécoms et informatique de l’établissement.

Savoir-faire requis :

- Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes

- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence

- Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité

- Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail

- Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier

- Planifier et coordonner des travaux et/ou des interventions (maintenance, entretien et/ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...)

- Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les pointsclés, en faire une synthèse

- Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier