Détails de l'annonce
Référence:
84026
Publiée le:
19 janvier 2019
Lieu de travail:
Ben Arous, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français
Entreprise:
AZIZA
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce:

Société appartenant à un groupe de très grande envergure cherche à recruter un Responsable Support Logiciels Encaissement

MISSION :

  • Avoir une connaissance des plateformes et principes d’encaissement aussi bien sur le plan technique (Logiciel de Caisse, Périphériques d’encaissement,..) que fonctionnel (processus d’ouverture/ clôture de caisse, déclaration recette et états financiers..)
  • Interagir avec le support Hotline et les responsables magasin et finances.
  • Intervenir en support des utilisateurs pour traiter les incidents et identifier les dysfonctionnements au niveau de l’encaissement.
  • Être à l’écoute des utilisateurs-clés pour comprendre et évaluer leurs besoins.
  • Paramétrer les fonctionnalités existantes en fonction des processus du client.
  • Déterminer les fonctionnalités qui relèvent d’une utilisation standard des logiciels et celles qui relèvent d’un développement spécifique.
  • Développer des fonctionnalités spécifiques ; Effectuer des tests pour valider leur fonctionnement.
  • Gérer la mise à jour des référentiels, des habilitations et de la documentation utile dans le cadre de la maintenance courante des applications
  • Participer aux évolutions et à la fiabilisation du système d'information (réaliser les recettes, suivre la mise en production)
PROFIL :
  • Expérience souhaitée d’un (1) an dans un poste similaire
  • Expérience logiciels d’encaissement fortement souhaitée
  • Connaissance  1er niveau d’aspect de gestion 
  • Autonome, sens de l’organisation, capacité d’analyse et de synthèse.
  • Merci d'envoyer vos CV ainsi que lettre de motivation