Description de l'annonce:

Société appartenant à un groupe de très grande envergure cherche à recruter un Responsable Support Logiciels Encaissement

MISSION :

• Avoir une connaissance des plateformes et principes d’encaissement aussi bien sur le plan technique (Logiciel de Caisse, Périphériques d’encaissement,..) que fonctionnel (processus d’ouverture/ clôture de caisse, déclaration recette et états financiers..)
• Interagir avec le support Hotline et les responsables magasin et finances.
• Intervenir en support des utilisateurs pour traiter les incidents et identifier les dysfonctionnements au niveau de l’encaissement.
• Être à l’écoute des utilisateurs-clés pour comprendre et évaluer leurs besoins.
• Paramétrer les fonctionnalités existantes en fonction des processus du client.
• Déterminer les fonctionnalités qui relèvent d’une utilisation standard des logiciels et celles qui relèvent d’un développement spécifique.
• Développer des fonctionnalités spécifiques ; Effectuer des tests pour valider leur fonctionnement.
• Gérer la mise à jour des référentiels, des habilitations et de la documentation utile dans le cadre de la maintenance courante des applications
• Participer aux évolutions et à la fiabilisation du système d'information (réaliser les recettes, suivre la mise en production)

• Expérience souhaitée d’un (1) an dans un poste similaire
• Expérience logiciels d’encaissement fortement souhaitée
• Connaissance  1er niveau d’aspect de gestion 
• Autonome, sens de l’organisation, capacité d’analyse et de synthèse.
• Merci d'envoyer vos CV ainsi que lettre de motivation