Détails de l'annonce
Référence:
82403
Publiée le:
6 décembre 2018
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés

Le Groupe SPG, fondé en 1992 et leader dans les services et la distribution IT, développe depuis plus de 15 ans une activité de relation client à travers ses filiales. Depuis 2010, les activités de centre de contacts ont été regroupées au sein d’Advancia Téléservices, centre de contacts multicanal, assurant des prestations pour le compte d’acteurs majeurs dans les domaines des Télécommunications, de l’Agroalimentaire, de la Gestion de patrimoine de l’Economie d’Energie, de la Formation et de l’Informatique. Plus de 12 millions d’interactions clients ont été traitées en 2018.

Advancia Téléservices compte près de 300 collaborateurs managés par des équipes de production, de ressources et  de formation hautement qualifiées pour permettre la satisfaction de ses clients, l’épanouissement de ses collaborateur et répondre à sa montée en charge, attendue pour 2019, pour atteindre les 400 collaborateurs.

Description de l'annonce:

Description

Dans le but de renforcer nos équipes de vente de solutions de téléphonie Fixe/Mobile/Internet à l’adresse des PME/PMI, nous recrutons des conseillers commerciaux séniors en télécom B2B.

Au sein d’une équipe de 10 à 12 commerciaux et sous la conduite de votre responsable, vous aurez à conseiller, à proposer et à vendre des solutions de Téléphonie Fixe/Mobile/Internet ainsi que des solutions de télécommunications avancées (solutions de distribution d’appels, liens numériques, Fibre, …).

Votre mission consiste à :

  • Identifier des clients potentiels, construire et maintenir les contacts clients.
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs requis.
  • Assurer un haut niveau de satisfaction client.

Profil Recherché

  • Une attitude de professionnel, un sens du contact et une grande facilité d’expression en langue française.
  • La connaissance de la téléphonie/Fixe/Mobile et d’Internet seraient un plus.
  • Toutes les qualités d'écoute qui vous permettent, au-delà d'une commande ponctuelle, de consolider et d'accroître la clientèle de l'entreprise.
  • Une organisation personnelle, afin de gérer un portefeuille clients.

Conditions de travail

  • Rémunération : 1000 DT NET/MOIS .
  • Bonus : 150 DT NET/MOIS.
  • Tickets restaurant : 22 (4DT/J).
  • Transport Assuré : Oui.


Faites partie de l'expérience Advancia Téléservices, rejoignez nous en envoyant votre CV ou appelez simplement le 71163029