Détails de l'annonce
Référence:
82113
Publiée le:
3 décembre 2018
Type de poste:
CDD
Lieu de travail:
Ben Arous, Ben Arous, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
SOLUTION GROUPE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

  • Saisir les affaires nouvelles, en vérifiant l'adéquation avec les règles de sélection et de souscription en vigueur
  • Examiner la proposition d'assurance, et vérifier les tarifs
  • Gérer les dossiers non conformes selon les procédures en vigueur,
  • Saisir les éléments contractuels et les avenants,
  • Archiver l'ensemble des documents selon les procédures fixées.
  • Traiter les cas complexe et les dérogations
  • Traiter le courrier entrant dématérialisé

Assister, conseiller, et répondre aux demandes d'information et de gestion du réseau commercial sur les produits de grande diffusion, et en lien avec les souscripteurs : 

  • Prendre en compte les appels téléphoniques et les demandes écrites, les analyser et les traiter

Participer à la détection des cas à soumettre à l'activité de surveillance, selon le processus défini.