Description de l'annonce:

Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec 2000 collaborateurs en France et en Tunisie, notre société commercialise une offre complète d'externalisation de la relation client multi-canal. 

Pour notre filiale, basée à Tunis depuis plus de 10 ans, nous recrutons des téléconseillers en réception d'appels en BtoC pour une activité de dépannage d'urgence

Exigences :

·  Une bonne maîtrise de la langue française et une très bonne élocution.

·  Vous justifiez d'une expérience en Centre d'Appel, idéalement en réception d'appels Service Client.

·  Réactif et dynamique, votre capacité d'écoute, votre aisance téléphonique et votre capacité d'adaptation aux différents types de clientèle vous garantiront une pleine réussite dans cet emploi.

·  Votre sens de l'analyse vous assure une bonne compréhension des besoins du client.

·  Travailler dans une plage horaire de 7jrs/7jrs de 6h-23h (régime 40h).

Nous vous offrons : 

• Un contrat : CDI, SIVP.
• Une rémunération attractive
• Des primes sur objectif mensuelles.
• Des primes commerciales.
• Tickets restaurants
• Transport assuré Matin et Soir
• Des challenges et animations.
• Une assurance groupe avantageuse
• CNSS
• Des conditions de travail humaines et agréables

 Pour postuler, merci de nous transmettre votre CV (format Word ou PDF)