Entreprise:
Description de l'annonce:
Manpower recrute pour le Compte d'une multinationale dans le secteur de l'IT
Un technicien Support technique et fonctionnel, vos principales missions sont l' assistance à distance par téléphone, chat, courriels, outil de gestion de la relation client , vous serez en charge de fournir un support technique aux partenaires , vous intégrez les connaissances techniques et la compréhension des activités pour créer des solutions pour les clients en collaborant avec d’autres fonctions internes , vous Contribuez à assurer la disponibilité technique des partenaires de support qui fournissent des services de support
Vous avez une formation Bac +3/5 en informatique , vous avez des connaissance du serveur - Microsoft Certified IT Professional ou expérience équivalente sur le serveur Windows, Active Directory , des protocoles réseau, vous avez des Compétences avancées en résolution de problèmes
Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d'un sens du service développé. Vous savez être à l'écoute et possédez un bon relationnel.
Anglais courant indispensable