Entreprise:
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.
Description de l'annonce:
Rattaché au responsable d’équipe, vous êtes appelés à vous adresser à des PME/TPE dans le but de détecter des projets d’acquisitions, de solutions et produits, et de prendre des rendez-vous pour les commerciaux de nos clients.
Votre mission consiste à
- Assurer et maintenir un bon contact avec le client.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs demandés par votre hiérarchie
- Assurer un haut niveau de satisfaction client.
Profil Recherché
- De réelles capacités relationnelles (aptitude à l’écoute et à l’échange).- Bonne gestion des émotions et du stress.
- Réel sens de la relation client.
- Empathie à toute épreuve.
Formation et compétence
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
Conditions de travail
- Rémunération : 600 DT/mois + bonus assiduité 80DT- Horaire de travail: (régime 25H) de 15h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 14h00
- Tickets restaurant : 26 (4DT/J)
- Transport Assuré : Oui
