Détails de l'annonce
Référence:
80358
Publiée le:
7 décembre 2018
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Formations professionnelles
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Anglais
Entreprise:
PHONEACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Le Groupe PhoneAct est un acteur Tunisien leader dans le secteur de la Relation Client Offshore Francophone. Depuis 13 ans, PhoneAct accompagne ses partenaires issus de divers secteurs d’activités (Banque, Telecom, E-Commerce, Services à la personne, Intérim, Énergie…) dans la gestion de la relation avec leurs clients.

PhoneAct compte plus de 500 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour que chaque interaction traitée soit génératrice de la meilleure des expériences client.


Description de l'annonce:

Mission:

Rattaché(e) au service relation clients de l'un des leaders européens du E-commerce , vous répondez à l'ensemble des demandes des clients et vous apportez au quotidien des solutions adaptées à leurs besoins

Profil recherché:

- Parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral

-Vous avez une parfaite aisance en relation client

- Disponibilité immédiate 

-Dynamique , motivé, ayant le sens de l'écoute 

Nous vous offrons:

-Un contrat en CDI dès l'embauche (possibilité de contrat SIVP si souhaité) et une formation produit rémunérée

-Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, bonus sur challenges, prime d'assiduité, prime d'intégration, prime d'ancienneté ) 

-- Un environnement de travail motivant, agréable ainsi et qu’une culture innovante axées sur les performances.

-Transport assuré le soir 

-Des tickets restaurant 

-convention bancaire