Détails de l'annonce
Référence:
79491
Publiée le:
25 novembre 2018
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Aucune expérience
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
TELEPERFORMANCE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés

Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 80 pays, le groupe compte plus de 300 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.

Présent en Tunisie depuis 2000, Teleperformance Tunisie emploie plus de 7 500 collaborateurs sur ses centres du grand Tunis (Charguia 2, Montplaisir, Kram et Ben Arous) et de Sousse.

En décembre 2018, Teleperformance Tunisie a reçu le Label 2018 Aon Hewitt Global Best Employers™ in Tunisia et a été reconnu comme meilleur employeur AON en Tunisie en 2018 dans le cadre du programme International Aon Hewitt Best Employer.

En janvier 2020, Teleperformance a été certifié "Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia " en se positionnant à la première place du classement national, pour la 3ème année consécutive (2018, 2019 et 2020). 

Pour en savoir plus, visitez notre site internet : 

Description de l'annonce:

  • Vous maîtrisez la langue française et vouez un intérêt pour les technologies de l’information,
  • Vous êtes à la recherche d’un emploi stable, motivant avec de réelles perspectives d’évolution,
  • Dynamique et motivé(e), vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et vous avez un sens prononcé pour le service et l’écoute? Votre profil nous intéresse.

Dans le cadre du développement de ses activités, Teleperformance Tunisie recrute pour le compte d’un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet :

Des Conseillers client en Assistance Commerciale à la Charguia 2

Votre mission: A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (gestion de comptes et réclamations, fidélisation, offres additionnelles…).

Nous vous garantissons:

  • Un contrat en CDI dès l’embauche (possibilité de contrat SIVP si souhaité) et une formation produit rémunérée;
  • Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
  • Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
  • De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs: transport gratuit, tickets restaurant de 6,5 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
  • De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).

En janvier 2018, Teleperformance a reçu le Premier Prix du “Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia 2018 »