Détails de l'annonce
Référence:
79416
Publiée le:
20 novembre 2018
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Italien
Entreprise:
TRANSCOM
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

TRANSCOM WORLD WIDE 

Nous assurons une gamme complète de services (Réception des appels) en langue Française, Italienne, Anglaise et Allemande pour le compte des clients internationaux à partir de nos deux sites en Tunisie et d'autres implantations européennes «near shore».

Tout au long de ces dernières années, Transcom a acquis une grande expertise  dans le cadre de ses partenariats avec des marques et entreprises leaders mondiaux dans divers secteurs d'activité:

Services financiers

Transcom gère la relation client pour l'un des principaux acteurs du marché du paiement en ligne.

Logistique/E-commerce 

Transcom assure le support du service clients de l'un des plus grands intervenants mondiaux dans le commerce et logistique par internet.

Voyages & Loisirs

Transcom gère les relations client de l'une des agences de voyages en ligne européennes les plus importantes.

Description de l'annonce:

Description

Vous serez rattaché au Team Leader, vous prenez en charge la relation client à distance, garantissez la fiabilité des informations délivrées au consommateur final et assurez les objectifs quantitatifs et qualitatifs qui vous seront impartis en fonction de la qualité de service requise.

Notre Offre :

  • Salaire fixe motivant
  • Importante rémunération variable liée aux résultats
  • Assurance groupe
  • Transport garanti
  • Tickets restaurant à partir de 1 an d’ancienneté

Notre Profile :

  • Parfaite maîtrise du là l’oral et à l’écrit
  • Expérience similaire serait un plus
  • Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, Internet…)
  • Sens inné du service à la clientèle
  •  Disponibilité de travailler à plein temps