Description de l'annonce:

NEXUS CONTACT CENTER é un Call Center fondato da esperti  della Relazione Clienti e si é rapidamente imposto come un attore di primo piano del settore.

La nostra Squadra é motivata per il gusto dell’eccellenza e la volontà del riuscire insieme.
Per proseguire nella nostra  crescita, NEXUS CONTACT CENTER cerca UN SUPERVISORE per una campagna di Telemarketing in lingua italiana

Missione : 
Dipendente dal Dipartimento Produzione il Supervisore sarà responsabile nel :

– Pilotare una squadra de tele-operatori : Federare, Fidelizzare, Animare e Organizzare il lavoro 
– Seguire gli indicatori di performanza 
– Contribuire nell’evoluzione e nelle competenze dei t tele-operatori
– Garantira la riuscita del team a livello  qualitativo e quantitativo per il raggiungimento degli obbiettivi 
– Assicurare la motivazione quotidiana del proprio gruppo

Offriamo : 
– Un salairio netto motivante 
– Contratto CDI 
– CNSS 
– Tickets Restaurant 
– Titolarizzazione dopo 1 Anno 
– Premi a Obbiettivo

Profilo Ricercato:

– Livello d’istruzione minimo  Bac+3 

– Di formazione matematica

– Almeno 2 anni di esperienza come Supervisore in OutBound InBound
– Perfetta padronanza dei sistemi informatici
– Perfetta padronanza della lingua italiana (sanza accenti Pronunciati) 
– Buona cultura generane  
– Senso dell’ascolto
– Senso della comunicazione e del contatto
– Senso dell’organizzazione
– Uno spirito di sintesi
– Dinamico e sorridente
– Riservatezza, Onestà, Reattività, Autonomia, Pragmatismo e Buon Senso