Détails de l'annonce
Référence:
78289
Publiée le:
10 octobre 2018
Type de poste:
CDD
Lieu de travail:
Midoun, Médenine, Tunisie
Expérience:
Aucune expérience
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Entreprise:
Hôtel ISIS Thalasso & Spa Djerba
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Entre 200 et 500 employés

Hotel 4 *

Description de l'annonce:

Hotel recrute :

Description de l'emploi -

Définir le traitement adapté à chaque clientèle : standard, sur mesure, personnalisé - Assurer l'accueil physique des différentes clientèles - Personnaliser le service en fonction du profil et évaluer sa réussite - Être en contact permanent avec les différents services pour préciser les besoins de ses clients - Répondre aux problèmes et demandes multiples du client - Contribuer à la montée en gamme et l'évolution du client - Faire remonter un feedback à la direction, suivi des commentaires clients, fiches de progrès sur les points bloquants

Exigences de l'emploi

Niveau bac +3 en gestion hôtelière un niveau avancé en anglais est exigé. Bon niveau de communication et motivée pour une expérience dans un hôtel d'affaire avec des clients exigeants.