Description de l'annonce:

Dans le cadre de l’optimisation de notre suivi et l’exploitation de nos fichiers de production nous recrutons un DATA MINER avec les prérequis ci-dessous :

Profil recherché:

-Expérience dans un poste similaire en centre de contact et dans la gestion des campagnes d’appels sortants

-Maitrise de l’outils Hermès

-Maitrise de l’outil Microsoft BI

-Le clustering

-Titulaire d’un diplôme en gestion de donnée et data mining

Directement rattaché à la DOP et la DG , il/elle aura pour Tâches principales :

• Reporting de production sur mesure pour les besoins opérationnels
• Exploitation des fichiers de production
• Extract et mise a disposition des fichiers de production
• Vigie sur les interfaces Hermes pour alerter la production sur les indicateurs de performance CRM