Détails de l'annonce
Référence:
76948
Publiée le:
21 septembre 2018
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
DEVFUTUR
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce:

MISSIONS :

  • Effectuer un suivi après-vente des clients par email et téléphone : réponse aux questions d’utilisation, résolution de bugs (résolution en direct, ou suivi) ou demandes d’évolutions ;
  • Former des clients à nos sites pour les rendre autonomes ;
  • Organiser des événements ciblés « Business, weband Breakfast », par segment ;
  • Convertir des clients en ambassadeurs.

Profil :

  • Un excellent niveau de français oral et écrit est exigé
  • Facilité de compréhension et d’analyse
  • Vous êtes autonomes sérieux mature et responsable !
  • Un fort goût pour le contact client ainsi qu’une réelle aisance téléphonique Dynamique et rigoureux.
  • Expérience significative dans un environnement Web.
  • Une très bonne connaissance des tendances du design web.
  • Vous êtes capable d’atteindre les objectifs fixés avec la direction.

COMPÉTENCES

  • Bonne organisation
  • Une très bonne connaissance des tendances du design web
  • Connaissance en référencement
  • Connaissance Javascript
  • Excellent relationnel / bon négociateur / patience / bonne humeur

LES PLUS

  • Connaissance fonctionnelle de WordPress, WooCommerce,Prestashop, Magento (utilisation du backoffice) 
  • Connaissance des leviers webmarketing 

OBJECTIFS 

  • Être garant de la satisfaction client.

LE CONTRAT

Il s’agit d’un contrat 40 h / semaine en CDD de 3 mois pouvant déboucher sur un CDI. Idéalement, vous êtes disponible immédiatement ou dans les prochaines semaines. Pas de télétravail, pas de contrat pro, ni d’alternance.

Rémunération 900 dinars + primes+ tickets restaurant 120 dinars + couverture social ( CNSS)

REJOINDRE Dev-futur

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, vous rejoindrez une équipe de passionnés dont le but est aussi notre devise « Réussir ensemble ».Vous bénéficierez d’un cadre de travail

La bonne humeur et la collaboration entre les différents pôles