Détails de l'annonce
Référence:
76901
Publiée le:
20 octobre 2018
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 4
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Allemand
Entreprise:
OUTSOURCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.

À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.

Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…

Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie (Ex PhoneAct) !


Description de l'annonce:

-Ihr Aufgabenbereich:

Entgegennahme von Anrufe ( ist kein verkauf)

Sehr gute Kundenberatug

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit professionnelles

Reklamtionsmangement


- ANFORDERUNG:

Gutes Niveau in Deutsch

Keine erfahrung erforderlich

Leichte Kentnisse in informatik

- Wirbietenlhnen:

Ein interrantes Gehatt+prämie

Unbefristeter vertrag oder eine möglichkeit fü  neue Absolventen einen "SIVP"

Arbeitszeiten von 9 bis 18h von Montag bis freitag

Viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung

Sehr gutes Betriebsklima

Ticket Resto