Description de l'annonce:

Des conseillers Clients (Langue Française ),

Vous êtes en charge de  :

   -  Recevoir et traiter les demandes d'assistance des clients ( En réception d'appels)

  - Traiter les dysfonctionnements et escalader les réclamations aux équipes de résolution

    - Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit  garantie

Profil:

- De formation Bac+3

- Un très bon niveau de Français à l'oral et à l'écrit, ainsi qu'une maitrise de l'outil informatique 

- Expérience réussie en centre de contact est un plus

 Excellentes qualités relationnelles, maîtrise de la relation client et sens de l’écoute  

- Rigueur, méthode, sens de l'écoute et esprit d'équipe sont vos principaux atouts.

Nous vous offrons :

- Un contrat CDI ou SIVP

- Un salaire de départ garanti, pendant la montée en compétence de 1250 DT BRUTS sur objectifs atteints

- Une assurance groupe à l'entrée

- Des Tickets restaurant à la charge de l'entreprise après un an d’ancienneté 

- Un transport assuré (aller-retour)

- De réelles perspectives d'évolution