Entreprise:
ADVISE - PARACHUT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Fondée en Normandie en 2005, Advise est une filiale du groupe international ICE. Spécialisée en courtage d'assurance affinitaire sur les marchés français et italien, nous développons des produits et services innovants qui répondent aux besoins changeants de nos clients et partenaires revendeurs.
Notre force réside dans notre solide infrastructure technologique et notre expertise complète de l'expérience client. Nous sommes déterminés à rester à la pointe des transformations du secteur, une ambition illustrée par notre marque grand public Parachut, lancée en 2017.
Présents en Tunisie depuis 2018, nous recherchons de nouveaux talents pour contribuer activement à notre développement. Chez Advise-Parachut, vous intégrerez un environnement dynamique et convivial, où l'esprit d'équipe, l'innovation et la stabilité professionnelle sont valorisés.
Notre mission, "(R)assurer tout ce qui compte au quotidien", reflète notre engagement à offrir une protection optimale aux biens et équipements préférés de nos clients.
C'est cette même assurance que nous souhaitons offrir à nos collaborateurs : une carrière qui (r)assure. Découvrez nos offres et postulez dès aujourd'hui.
Chez Advise-Parachut, nous protégeons votre avenir professionnel.
Description de l'annonce:
Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques. Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, aux Antilles et en Guyane française.
Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons pour notre Call Center à la Charguia 2 :
Des Agents de rétention et fidélisation
(plein temps)
Mission :
A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie de la société.
Chargé de la gestion des dossiers clients, vous aurez à traiter les demandes de résiliation, les réclamations et les adhésions à de nouveaux contrats d'assurance. Vous serez aussi amené à gérer les appels entrants et sortants dans le but de fidéliser les clients qui sont dans une démarche de résiliation ou de renonciation.
Profil :
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française (sinon s’abstenir)
- Vous êtes dotés d’un véritable talent commercial
- Vous êtes tenace et force de persuasion
- Vous bénéficiez d’une expérience probante d’au moins 6 mois dans un poste similaire
Nous vous garantissons :
- Un contrat CDI dès l’embauche
- Un régime de 40H/semaine 5 jours/7 (du lundi au vendredi) à raison de 8H de travail effectif par jour
- Planification rotative sur les amplitudes suivantes : entre 7h00 et 21h00
- Un salaire fixe très attractif et motivant (950 Dt Net), complété par des primes liées à vos performances : primes mensuelles, et bonus sur challenges, des commissions non plafonnées
- Des avantages en nature voués au bien-être de nos salariés : tickets restaurants dès le premier mois
- Transport assuré
- De réelles perspectives d’évolution grâce à nos politiques de formation continue, de gestion de carrière et de notre système d’évaluation annuel
- Une ambiance et un cadre de travail uniques, basés sur les valeurs de l’entreprise.
Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !!
