Description de l'annonce:

• Assurer le suivi des clients et de leur dossier
• Prendre le relais des dossiers clients après les commerciaux
• Traitement des demandes clients
• Accompagner la commercialisation de l’offre de la société
• Satisfaire le client et le fidéliser
• Répondre de façon personnalisée et précise aux attentes clients
• Etre en relation constante avec le client pour transmettre les informations nécessaires
• Travailler en synergie avec les différents services
• Relation constante avec le client pour transmettre les informations nécessaires
• Coordonner avec logistique/Service technique /Showrooms et clients (interventions/rdv/remboursements/retour…)

Profil:

·  De niveau  Bac+2,  commerce / gestion, vous possédez une expérience réussie dans le commercial

·  Vous disposez de bonnes capacités d’adaptation et d’apprentissage, et vous maîtrisez les outils bureautiques

·  Vous avez développé au cours de votre carrière des qualités relationnelles fortes ainsi qu’une approche Conseil de la relation client.

·  Votre écoute et votre ténacité seront des qualités qui vous permettront de réussir dans ce poste.

·  Les postes sont à pourvoir dès que possible.

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