Entreprise:
Description de l'annonce:
SUCCES SUPERIEUR est le leader français du soutien scolaire. Forts de plus de 11 Centres pédagogiques, nous suivons plus de 10000 élèves avec assiduité en cours particuliers, cours collectifs mais aussi en cours en ligne par l’intermédiaire de notre plateforme d’apprentissage.
Sous l'égide de son Responsable de Centre, le Conseiller Pédagogique a pour mission principale d'appeler les familles, les élèves, les prospects, les candidats et les enseignants, et de développer les portefeuilles familles et enseignants existants et nouveaux.
Plus spécifiquement, le Conseiller Pédagogique :
· Appel les familles par téléphone,
· Renseigne et inscrit les prospects,
· Recrute les candidats enseignants,
· Assure le suivi pédagogique et commercial des élèves et des familles,
· Met en relation avec le bon enseignant pour une inscription déjà effectuée, et s’assure de la prise de rendez-vous,
· Connaît les enjeux par classe et par matière des élèves,
· Est garant de la satisfaction client et des enseignants,
· Applique la charte qualité,
· Suit les règlements, relance les impayés et gère les dysfonctionnements.
Le groupe SUCCES SUPERIEUR met en place un parcours d'intégration spécifique pour vous former à son métier et à ses méthodes. Cette formation alliant théorie et pratique vous permettra d'accéder rapidement à cette fonction.
Profil :
· La maîtrise de la langue française (Orale et Ecrit) est obligatoire.
· Une expérience au moins de 3 ans en tant que commerciale ou téléconseillère dans un centre d’appel
· Un sens de l’organisation et des responsabilités
· La maîtrise de Word et Excel est importante