Détails de l'annonce
Référence:
74684
Publiée le:
23 septembre 2018
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Formations professionnelles
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Allemand
Entreprise:
PHONEACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Le Groupe PhoneAct est un acteur Tunisien leader dans le secteur de la Relation Client Offshore Francophone. Depuis 13 ans, PhoneAct accompagne ses partenaires issus de divers secteurs d’activités (Banque, Telecom, E-Commerce, Services à la personne, Intérim, Énergie…) dans la gestion de la relation avec leurs clients.

PhoneAct compte plus de 500 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour que chaque interaction traitée soit génératrice de la meilleure des expériences client.


Description de l'annonce:

Sie sprechen fließend Deutsch auf Muttersprachlichem Niveau und möchten gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten?

Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Wir bräuchten Verstärkung in unserem Team in Tunis.

PhoneAct

Wir begleiten unsere Partner seit mehr als 8 Jahren bei ihren Kundenbeziehungen mit mehr als 500 unbefristeten Angestellten und tragen maßgeblich dazu bei, dass ihre Kunden stets zufrieden sind und ein positives Markenerlebnis haben.

Wir bieten Ihnen:

- Ein Festgehalt und eine direkte  feste  Anstellung.

- Arbeitszeiten von 9 bis 18h von Montag bis Freitag.

- Viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung

- sehr gutes Betriebsklima

- Essensmarke

-Ticket Resto

Ihr Aufgabenbereich

- Entgegennahme von Anrufe. (ist kein Verkauf)

-Sehr gute Kundenberatug.

- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement