Détails de l'annonce
Référence:
61874
Publiée le:
12 février 2018
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
anonymous logo
Entreprise Anonyme
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce:

Vous souhaitez travailler dans le monde très prisé de la technologie de pointe ?

Vous êtes passionnés par la relation client et avez des talents en vente?

E24 vous propose de rejoindre ses équipes !

Nous recrutons des "Conseillers Service Client" (appels entrants)

Attention : Les places sont limitées, et seul(e)s les meilleur(e)s sont retenu(e)s !

Mission

En appels entrants, vous agissez en ambassadeur des services E24.

Vous assistez notre clientèle au long de leur expérience informatique en leur apportant conseil au choix des services les mieux adaptés à leurs besoins.

Responsabilités

  • Garantir un haut niveau de satisfaction client
  • Assister nos clients pendant leur expérience informatique
  • Se maintenir informé des actualités du marché high-tech

Profils Recherchés

  • Sourire au format XXL
  • Parfaite aisance orale avec la langue française (si votre élocution est moyenne, ne postulez pas)
  • Expérience prouvée dans la relation client à distance (si vous n'avez aucune expérience en vente à distance, ne postulez pas)
  • Connaissance des fondamentaux du service client
  • Connaissance pratique du mindset client et de la dynamique du marché
  • Baccalauréat accompli avec succès

Nous vous offrons

  • CDI à plein temps dès l'embauche
  • Régime de 30 Heures / Semaine
  • Des plannings exceptionnels de 6 heures / jour
  • 20 jours (vingt) de congés payés /an
  • Le transport gratuit à domicile à partir de 20H (en E-Taxi)
  • Notre package de rémunération (nous vous défions de trouver mieux)
    • Salaire Brut : 660 TND (incluant la majoration)
    • + Prime d'Assiduité : 110 TND
    • + Prime de Transport : 110 TND
    • + Majoration a partir de 22H
    • Des Challenges périodiques avec des lots de valeurs
  • Adhésion a notre mutuelle santé aprés titularisation
  • Augmentations annuelles
  • Collations offerChez E24, nos équipes sont ambitieuses, motivées et heureuses de relever les défis qui s'offrent à nous.

Notre culture d'entreprise n'est pas du tout institutionnalisée... Avec cette liberté, nous attendons de nos équipes des niveaux de performance élevés et un développement personnel continu. Nous ne recrutons pas ceux qui souhaitent avoir le même travail à vie, nous encourageons activement les membres de nos équipes à se développer vers de nouvelles positions.

Si l'idée de relever de nouveaux défis ne vous excite pas ou que vous les réussites ne vous motivent pas, nous ne sommes pas l'endroit pour vous.
Nos équipes sont la clé principale de notre réussite, c'est pour cela qu'il est aussi et également important pour nous de ne garder que les meilleurs, nous nous séparons en effet immédiatement des profils qui ne correspondent pas à cette vision.

Veuillez, s'il vous plait, fournir des efforts dans votre candidature, nous embauchons pour un poste permanent à temps plein, si vous ne pouvez pas consacrer du temps à mettre en valeur votre candidature, nous n'en consacrerons pas pour vous interviewer.

Nous ne recherchons que les candidats exceptionnels !