Entreprise:
Description de l'annonce:
Nous recrutons pour le compte de notre client, concessionnaire automobile leader sur le marché,
Responsable Qualité
MISSIONS:
· Définition et proposition à la direction générale d'une politique qualité.
· Mise en place, développement et évaluation périodique du système qualité selon les standards et méthode de la marque.
· Promotion de l'approche qualité à l'interne et à l'externe et contrôle de son application (sites propres et réseau)
· Mise en place, Planification et contrôle de la mise en œuvre des audits qualité internes et externes
· Contrôle et validation des plans d'actions qualité
· Contrôle de la mise en œuvre des actions qualité, préventives ou correctives
· Gestion des ressources humaines de son organisation (recrutement, évaluation, formation...)
· Définition des orientations en matière de formation au management de la qualité (méthodes, outils...)
· Gestion des réclamations clients.
· Développer un réseau de prescription auprès des partenaires
· Définir, en collaboration étroite avec la Responsable Communication, les actions cibles pour améliorer la visibilité de l’offre.
PROFIL RECHERCHE:
- Ingénieur de formation, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le secteur automobile.
- Véritable leader, vous savez convaincre, coacher et faire progresser vos collaborateurs
- Vous avez déjà travaillé avec les constructeurs en direct.
- Vous avez nécessairement une bonne connaissance de l'ensemble des outils qualité et des méthodologies de résolution de problèmes.
- La maîtrise de l'anglais est impérative