Description de l'annonce:

Identifier les clients cibles des actions de fidélisation

Contacter les clients afin de leur présenter la fonction de chargé de fidélisation et leur apporter un soutien.

Mettre en avant les fonctionnalités de notre logiciel

Faire des prises en main à distance pour montrer quelques fonctionnalités

Capacité d’analyse pour identifier rapidement les problématiques clients et y remédier

Saisir des informations clients

Sonder les clients sur leur satisfaction globale.

Aptitudes :

Etre autonome, dynamique et professionnel

Avoir un réel esprit de service clients. Notre client est notre priorité et nous devons lui faire savoir.

Aller au bout des choses en cherchant des solutions pour ses clients

Discours client irréprochable

Qualité rédactionnelles

Connaissances techniques

Connaissances d’Excel