Description de l'annonce:

Le Groupe CTS, fournisseur d'accès et hébergeur depuis 1994, réalise plus de 12 Millions d’euros de Chiffre d’affaire annuel et regroupe Les Marques Magic Online , PHPNET, Nuxit, Comalis, ICOW, WP Serveur. Nous proposons des solutions de connectivité, sécurité, hébergement haute disponibilité, cloud computing , téléphonie IP , qui permettent d'améliorer au quotidien, la productivité des entreprises sur les territoires Francophones principalement.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un Ingénieur Réseau Accès.

Missions :

• Définition et exploitation des réseaux Mpls Clients
• Définition et évolution des ingénieries de services de collecte xDSL, Fibre
• Introduction de nouveaux équipements (tests maquette & intégration)
• Gestion des plate-formes Firewall (Fortinet)
• Définition des Règles de sécurité des Firewall Clients et mises à jour Réagir face à un incident accès (problème réseau Ethernet/IP, Radius, Routage, DHCP,   Fibre FTTx, Voip, MPLS, VPN IPSEC ... )
• Suivre l’évolution des réseaux supervisés
• Vérifier le respect par les équipes des règles d’ingénierie
• Configuration de matériels réseaux
• Formation de l’équipe N1 du NOC sur des protocoles ou nouveaux matériels.
• Réunion ticket et suivi des incidents entre le N1 et N2
• Organiser les procédures de maintenance et d’entretien pour réduire les pannes techniques et assurer un bon niveau de qualité de service
• Assurer le support niveau 3.
• Établir des rapports d’incidents vers les opérateurs ou les clients
• Création et mise à jour des procédures techniques du service
• Gestion des escalades ou débordements niveau 2
• Assister les équipes commerciales dans des missions d’avant-vente
• Participer à la définition des offres commerciales et techniques

Compétences attendues :

• Architecture d’accès (MPLS, Ethernet, VPN)
• WAN/MAN (routage BGP et OSPF, QoS, mesures)
• LAN/WAN (switching, WiFi)
• Outils d’analyse de flux (sondes, NetFlow)
• Fortinet, répartition de charges….
• Anglais professionnel

Rémunération : 
Selon profil + Mutuelle + Tickets de restauration de 7 TND/Ticket