Ingénieur Support - Scheduling, Archivage & Monitoring SAP (France)

Nous cherchons à recruter pour le compte de notre client, une multinationale spécialisée dans Grande distribution un Ingénieur Support - Scheduling, Archivage & Monitoring SAP

Mission / Environnement technique :

-Assurer le support des solutions de scheduling et d’archivage Supply SAP que tu auras à ta charge et mener toutes les actions nécessaires pour les améliorer et les optimiser.

-Garantir la bonne santé et la disponibilité des solutions dont tu es responsable et donc résoudre, diagnostiquer et corriger les incidents rencontrés par tes collègues technico-fonctionnels,

-Optimiser les performances et la fiabilité de ces solutions en amélioration continue,

-Participer à des projets permettant d’améliorer notre niveau de service (collaboration avec les équipes support et projet à l’international, monitoring, pro-activité)

-Tu seras également responsable de toute mission que tu déciderais de mener par toi-même pour enchanter tes clients.

-Mise à jour des fichiers de suivi des demandes / check

-CR de réalisation / suivi d'activité

-Suivi de KPI / Envoi des newsletters

-Rédaction de cahier des charges

-Script pour automatisation de process

Profil recherché :

Titulaire d’un Master/diplôme d’Ingénieur en informatique,

Justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en tant que Ingénieur Support-Scheduling, Archivage & Monitoring SAP

Compétences Technique :

Script JCL, Automic (One Automation), PostgreSQL, SAP

Compétences fonctionnelles :

Sens du service client 

Travail d'équipe

Organisation

Communication

Autonomie

Responsable

Merci de nous faire parvenir votre CV .