Chargés (es) de clientèle - fidélisation - 1 000,000DT
Détails de l'annonce
Référence
115193
Date de publication
3 mai 2020
Type de contrat
CDI SIVPLieu de travail
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 2
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
VOICECOM
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Depuis plus de 10 ans, le groupe Voicecom Group n’a cessé de croître, pour devenir l’un des leaders de la gestion omnicanale de l’Expérience Client externalisée.
Notre forte croissance est le fruit d’une stratégie visant à nous positionner comme des créateurs de valeurs pour nos clients.
Notre expertise en relation clients, notre infrastructure technique à la pointe de la technologie et nos 500 collaborateurs qualifiés et multilingues, permettent de respecter les engagements quantitatifs et qualitatifs et le retour sur investissement de nos clients les plus exigeants.
Notre objectif majeur est le développement commercial à l’échelle mondiale d’où une forte présence internationale couvrant plus de 30 pays de différents continents : Europe, Asie et Afrique.
Description de l'annonce
Depuis plus de 10 ans, le groupe Voicecom Group n’a cessé de croître, pour devenir l’un des leaders de la gestion omnicanale de l’Expérience Client externalisée.
Dans le cadre de notre croissance continue, nous cherchons :
Des chargés (es) de clientèles - fidélisation
Mission :
Le Chargé(e) de Clientèle est amené à effectuer en totalité ou en partie les activités suivantes :
Émet et reçoit des appels vers des prospects / clients.
Traite la demande du client
Profil :
Avoir le sens de la communication
Avoir le sens du service
Etre à l’écoute des autres
Faire preuve d’implication
Etre respectueux des règles / rigoureux
Savoir analyser / synthétiser
Savoir s’adapter
Avoir la maîtrise de soi
Avoir le sens de la vente
Avoir l’esprit d’équipe
📢 📢 Notre offre ‼️
✅ 1.000 net/mois 💸💸 (les CIVP + 200DT)
✅ Prime non plafonnée 💸💸💸💸
✅ Tickets Restaurant
✅ Planning fixe ; Lundi-Vendredi / Samedi/Dimanche OFF
✅ Challenge
☎️ 58 521 717 / 58 521 668
