Détails de l'annonce
Référence:
114603
Publiée le:
10 avril 2020
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 1
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
OUTSOURCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.

À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.

Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…

Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie (Ex PhoneAct) !


Description de l'annonce:

Le Groupe PhoneAct est un acteur Tunisien leader dans le secteur de la Relation Client Offshore Francophone. Depuis 13 ans, PhoneAct accompagne ses partenaires issus de divers secteurs d’activités (Banque, Telecom, E-Commerce, Services à la personne, Intérim, Énergie…) dans la gestion de la relation avec leurs clients.

PhoneAct compte plus de 500 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour que chaque interaction traitée soit génératrice de la meilleure des expériences client.

Dans le cadre du développement de son activité de télévente sortante, PhoneAct recrute des "Téléconseillers commerciaux" ayant le profil suivant :

Profil recherché:

- Maîtrise parfaite de la langue française,

- Doté(e) d’un fort esprit commercial avec une expérience réussie en télévente.

Vos missions:

- Réaliser des ventes de contrat d’électricité ou de gaz par téléphone à des particuliers dans le cadre de changement de fournisseur ,

- Susciter l'intérêt d'un client/prospect pour une offre déterminée, et éventuellement conclure une prise de rendez-vous.

 Nous vous offrons le package suivant:

 

1.Salaire:

 

Un salaire fixe de 900 DT NETS pour un régime de 40h avec 2 jours de repos par semaine.

2. Primes :

- Prime sur objectif non plafonnée et très motivante,

- Bonus sur challenge hebdomadaires et mensuels,

- Prime d'intégration de 150 DT,

- Prime de fin d’année en fonction de l’ancienneté, 

- Primes de parrainage,

3. Avantages :

- Contrat en CDI dès l'embauche (possibilité des SIVP également),

- Formation rémunérée,

- Transport assuré le soir et navette Aller/Retour pour les bizertins,

- Tickets restaurant,

- Convention bancaire pour les crédits.