Détails de l'annonce
Référence:
113662
Publiée le:
26 février 2020
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Houmet Essouk, Médenine, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
anonymous logo
Entreprise Anonyme
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

 

Dans le cardre de création de nouvelle organisation en France et en Tunisie. Notre objectif est de trouver les compétences pilés pour édifier ensemble une nouvelle stratégie humaine et technologique maitriser l'excellence en terme de performance, Et atteindre et conserver la satisfaction client

Description du poste

Vous êtes en charge de piloter, en collaboration avec le CTO, la bonne réalisation des projets techniques depuis le cahier des charges client jusqu’à la livraison.

Vous travaillez au quotidien avec une équipe technique (développeurs front-end & back-end) une équipe que vous aller constituer en recrutant et en formant par vous même et participez activement à la bonne conduite des développements dans leur ensemble.

Vous avez une connaissance approfondie des canaux digitaux et avez une vision précise des enjeux associés, en particulier sur les aspects techniques pour lesquels vous effectuez une veille permanente.

Missions :

En collaboration avec le CTO, et accompagné de l’équipe projet que vous constituerez lors de chaque mission, vous assurez :

L’étude et la compréhension des besoins fonctionnels du client

La réalisation de wireframe en collaboration avec l’ergonome.

La définition des spécifications et choix technique en collaboration avec le directeur technique

La réalisation du chiffrage et du planning de chaque projet

La rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles sur la base du cahier des charges

La définition des objectifs et les délais de réalisation des livrables avec l’équipe projet (CTO, développeur front-end et back-end, etc…)

La coordination de l’équipe tout au long du projet, ainsi que la gestion du planning

Le pilotage et la mesure de l'avancement du projet

La vérification de la conformité des livrables,

Le reporting projet et la mise en place d’indicateurs de suivi de la prestation

La relation client

L'encadrement de l'équipe (UX, tech, création, business analyst) dans le cadre des projets

Vous encadrerez également les équipes mises en délégation pour des clients ESN SSII en EUROPE.

Vous serez le garant de la satisfaction client a travers le recrutement la formation et la mise en place d’outil et d’application permettant les réporting et la visibilité nécessaires pour les clients distants.

Qualifications

Compétences Obligatoires

Gestion de projet en cycle V et agile

Maitrise d’outils de gestion de projet Redmine / JIRA ou autre

Capacité d’encadrer une équipe de chef de projet digitaux,

Capacité de mettre en place des solutions techniques

Capacité de suivre des équipes de production ( techniques et créatives)

Capacité de réaliser des études en amont de projet (estimatifs, faisabilité, etc…)

Compétences fortement recommandées

Bonne connaissance des fondamentaux web et des tendances majeures : Langage client : (HTML5/CSS3/Javascript) web 2.0/3.0, responsive, interactivité/animation, onepage/flat design, datavisualisation, UX Design, motion design, etc.)

Très bonne connaissance du CMS Drupal du CMS Wordpress et

Maitrise des fondamentaux SEO est fortement recommandée

Connaissance des outils Google

Google Analytics (Google Tag Manager serait un plus)

Google Search console

Les Apis Google (Maps, Youtube, etc…)

Connaissance des Apis Social

Facebook, Instagram, Twitter

Connaissance réseau (adresse IP, DNS, protocoles FTP et HTTP, couple client / serveur)

N’ouliez pas que Vous partirez d’une feuille blanche ou presque tout est a imaginer et a mettre en place. Vous serez le premier pilié technique de la structure.

Rémunération à négocier en fonction de l’expérience et les capacités.

Participation au capital de la structure, possible au terme de réussites successives et de dévotion constaté sur le terrain.