Description de l'annonce:

Dans le cadre du développement de son activité avec son Client, spécialisé dans l'E-Commerce et les services numériques, la Société ABILITY sise à Menzah1 recrute : 

Chargé(e) d'activité BackOffice - Account Manager (En langues Anglaise et Française) 

Référence de l’Offre : AMEF001

Relation hiérarchique : Relève du Responsable d’Activité/Direction Générale.

Formation & expérience : Bac +2

Expérience minimum de 2 ans dans la Relation Client/Back Office/Administration des Ventes.

Mission :

* Suivi des Commandes Client.

* Validation de Conformité des commandes Client. 

* Validation des Commandes chez le Fournisseur.

* Gestion des Réclamations (Appels entrants / Mails).

* Modération des pages et comptes sur les Réseaux Sociaux.

Profile :

Personne souriante et dynamique, vous aimez le commerce et la relation client.

Vous êtes rigoureux (se) et disposez d’un bon niveau de communication avec une parfaite maîtrise des langues Anglaise et Française à l’oral comme à l’écrit.

Vous aimez le travail en équipe et vous pouvez également travailler de manière autonome.

Conditions et Avantages :

 * Contrat CDI (40h)

 * Couverture Sociale (CNSS)

 * Rémunération :

- Fixe Mensuelle : 850 TND

- Prime Assiduité : 100 TND

- Prime Trimestrielle sur Évaluation et Réalisations

- Evolution vers le poste de Account Manager Senior avec titularisation et augmentations